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소비자가 (VAT 포함)
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AVA의 창업자들은 제조사가 아니라 서비스 센터에서 출발했습니다. 20년간 주요 브랜드의 고압세척기를 수리하며 어떤 부품이 먼저 망가지고, 사용자가 무엇을 불편해하는지를 먼저 배웠습니다. 그 기록이 그대로 설계 기준이 되었습니다.
“혁신적인 아이디어는 넘쳐났습니다. 줌 랜스, 팔로우미 호스 드럼, 그리고 타협 없는 내구성과 완성도. 하지만 이건 시작에 불과합니다.”
AVA는 사용자가 직접 유지·관리하기 편한 제품을 설계합니다. 사용자와 함께 제품을 더 오래, 온전하게 쓰도록 만드는 것이 AVA의 방식입니다.
매번 노즐을 바꾸고 호스를 정리해야 하는 피로감, 당기면 넘어지는 불안정함, 시간이 지나면 약해지는 모터 성능. 서비스 현장에서 마주한 고압세척기의 모든 한계를 하나씩 지워가며 AVA가 탄생했습니다.
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2024년 1월 1일부터 적용되는 A/S 정책입니다. 접수는 고객센터 또는 카카오톡 상담으로 진행됩니다.
아래 내용을 작성해 접수하시면 접수번호가 발급되고, 접수 확인 알림톡이 등록하신 연락처로 자동 발송됩니다.
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AVA는 사용자가 직접 유지·관리하도록 만든 제품입니다. 모델을 선택하고 증상이나 정비 항목을 고르면 공구, 순서, 주의사항까지 단계별로 안내합니다.
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A/S 접수의 상당수는 자가 점검으로 해결됩니다. 증상별 진단 항목을 먼저 확인해 보세요.
수리 접수는 A/S 안내에서, 그 외 구매·부품·대리점 문의는 아래 채널로 남겨주세요. 평일 영업시간 내 순차적으로 답변드립니다.